After Office Cofan

COFAN celebra la primera convención AFTER OFFICE, una nueva iniciativa con la que la empresa nacional pretende acercar el producto a sus clientes.

Este primer acontecimiento que tuvo lugar en un hotel de la zona norte de la ciudad de Madrid, gozó de una gran afluencia y aceptación entre los clientes de dicho sector de la capital que pudieron conocer de cerca los beneficios del producto, las novedades de los últimos meses así como un video multimedia que exponía otros servicios que ofrece la empresa, así como las instalaciones donde se encuentra.

Tras una gran exposición dentro de uno de los salones del hotel se pudo disfrutar de unos platos con los que concluir el acto de una forma más distendida y cordial. Al mismo tiempo el grupo de dirección de COFAN quiso tener una deferencia con los asistentes al evento sorteando un viaje que le fue entregado a la Ferretería de la Granja Gallego Hermanos.

En las próximas fechas COFAN pretende llevar este acontecimiento a otros puntos de España con el fin de dar a conocer de primera mano todos los productos y servicios que posee la marca.

www.cofan.es 

Herramienta y Seguridad profesional

COFAN realiza para este año 2010 una apuesta decidida por la consolidación de todas sus líneas de negocio: Nuevas Instalaciones, Nuevos Servicios, Nuevos Productos.


Los servicios COFAN pretenden facilitar, formar y garantizar un futuro para los negocios de los puntos de venta adheridos. Un ejemplo de estos servicios son:


1. Diseños propios

Desde la implantación del departamento de I+D+i, COFAN ha invertido en la mejora de sus propios productos creando nuevos desarrollos que mejoren las prestaciones y las necesidades  que tiene el usuario final.

2. Formación

Las nuevas instalaciones que se han construido han sido preparadas para mejorar este servicio que no es nuevo para COFAN. De este modo se han habilitado varias aulas: una teórica, otra práctica y otra más específica para visualizar la presentación del producto en

el punto de venta.

Las tres líneas que se van a seguir en materia de formación son:

• Básica: Aprendizaje sobre productos y su uso específico.
• Punto de venta: Habilidades de venta indicadas a la organización y distribución del establecimiento.
• Técnicas de venta: Destrezas y negociación personal.

3. Servicio post-venta

El alto grado de éxito de los productos COFAN tiene un gran valor añadido, gracias a este servicio, los elementos que deben ser reparados, son devueltos de forma rápida y con la funcionalidad de un producto recién comprado.

Conjuntamente a este departamento trabaja un grupo humano que se encarga de asesorar al punto de venta sobre el funcionamiento de todos los productos que ofrece la marca.

4. Atención al cliente

El personal de atención al cliente está formado para explicar de forma detallada la información técnica de las más de 25.000 referencias COFAN, así como asesorar sobre la mejor elección del producto que necesita.

5. Software de gestión

Este programa está desarrollado por nuestro departamento I+D+i a medida de la actividad mercantil de nuestros puntos de venta. Con este programa se harán más fáciles todos los procesos de gestión gracias a su interación con nuestra central de datos.

6. Cofan Express

Logística en 24h o incluso en ½ día, este servicio sigue convenciendo a la gente del sector para que apueste por COFAN. Siempre es más cómodo realizar un pedido con un abanico de 25.000 referencias y tener la posibilidad de recibirlo al día siguiente.

Para terminar, no podemos dejar pasar la ocasión de resaltar la ampliación de productos en la gama de seguridad y en las demás gamas que COFAN comercializa (puede ver todos los productos en www.cofan.es).